Договор на техническое обслуживание программного комплекса

Договор на техническое обслуживание программного комплекса предусматривает:

1. Техническое обслуживание и устранение неполадок программного комплекса с вызовом специалиста на место либо через удаленный доступ (осуществляется в оперативном порядке круглосуточно, реагирование специалистов в течение 2-х часов после оповещения).
2. Ежемесячное посещение, техническое обслуживание и сопровождение программного комплекса без вызова специалиста.
3. Консультацию Вашего персонала по возникающим вопросам в процессе.
4. Эксплуатации системы автоматизации, как с выездом специалиста на место, так и по телефону.
5. Регулярное обновление установленного программного комплекса.

Ежемесячное техническое обслуживание фискальных регистраторов в составе компьютерно-кассовых систем осуществляется по отдельно заключенному договору (типовой договор на ТО кассовых суммирующих аппаратов).